مسح حسابك

تمسح حسابك من جوّه التطبيق

تقدر تمسح حسابك وكل بياناتك في أي وقت من جوّه مصاريفي: افتح التطبيق ← الإعدادات ← «امسح حسابي» ← أكّد.

هيتمسح حسابك وكل اللي فيه — مصاريفك ودخلك وحساباتك وإعداداتك — من السيرفر خالص، ومش هيرجع تاني.

ولو عندك حساب مشترك إنت صاحبه، هيتمسح لكل الناس اللي فيه.

ماعندكش التطبيق؟ اطلب المسح بإيميل

لو مش قادر توصل للتطبيق، ابعتلنا إيميل من نفس الإيميل اللي بتسجّل بيه على masareefy.eg@gmail.com واكتب إنك عايز تمسح حسابك.

هنتأكد إنك صاحب الحساب، وبعدين نمسح حسابك وكل بياناتك ونبعتلك تأكيد. عادةً بنخلّص في خلال أيام قليلة.

إيه اللي بيتمسح

بيتمسح كل بياناتك من السيرفر: مصاريفك ودخلك، فئاتك وحساباتك، إعداداتك، وعنوان التنبيهات بتاعك.

بعد المسح مبنحتفظش بمصاريفك ولا دخلك ولا حساباتك. اللي بيفضل: رسايل الدعم اللي بعتهالنا — ومعاها أي صورة ضفتها، ونوع موبايلك، وباقتك، وعدد تسجيلاتك — بتفضل في إيميل الدعم بتاعنا؛ وتقارير الأعطال (Sentry) وأحداث الاستخدام (PostHog) المربوطة برقم حسابك بتفضل عندهم لمدة محدودة؛ وسجلّ اشتراكاتك بيفضل عند أبل أو جوجل وعند RevenueCat.

والنسخ الاحتياطية المشفّرة ممكن تفضل فيها بياناتك المحذوفة فترة قصيرة قبل ما تروح خالص. ولو القانون طلب إننا نحتفظ بحاجة لمدة معيّنة، هنحتفظ بيها.

الاشتراك بيتدار من جوجل بلاي (أو أبل)؛ لو عايز توقف اشتراكك، اعمل ده من إعدادات الاشتراكات في المتجر.

أي سؤال؟ ابعتلنا على masareefy.eg@gmail.com.